PANACHE

お支払方法は、クレジットカード決済（VISA、Master Card、JCB、American Express、ダイナース）、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高支払いがご利用いただけます。 ※コンビニ決済・キャリア決済の場合は別途支払手数料220円が発生致します。 ※銀行振込手数料はお客様自身でご負担ください。 ＜支払方法についてのよくある質問＞ https://faq.stores.jp/hc/ja/sections/360001406272

領収書が必要な場合、ご注文時の備考欄に、領収書希望とご記載ください。 また、ご購入者名以外の宛名を希望される場合は、指定の宛名を合わせてご連絡ください。 商品に同梱させていただきます。 ※手書きの領収書となりますのでご了承ください。

ご対応できかねます。 1度のご注文で指定できるお届け先は、1箇所となります。 複数の場所にお届けしたい場合は、複数回ご注文お願いします。 大量のご注文を頂ける場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

当店では基本的にヤマト運輸（クール便）にてお届けしております。

お客様のご希望やご都合が悪い時間帯など、ご注文の際に備考欄でお知らせください。 ※配送会社や梱包作業の都合上、全てのご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

当店オリジナルのギフトボックスにてお送りします。 それ以外のラッピングには対応しておりませんのでご了承ください。

冷蔵保存を推奨しておりますので、商品が到着しましたら冷蔵庫での保管をお願い致します。

当サイトから海外への配送はおこなっておりません。 転送業者を介して、国内から国外へ転送された商品の不良・破損については、国外発送時の配送状態の問題が考えられるため、当サイトでは対応いたしかねます。 ※国内にお送りした商品の不良・破損については対応いたします。商品が届き次第中身をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

■会員登録されている方 購入時のメールアドレスとパスワードで以下ログインができるかお試しください。 ログインURL：https://stores.jp/login ログイン可否によって以下の可能性があります。 【ログインできる場合】 ・携帯キャリアのメールアドレスのため弾かれている ⇒Q「携帯キャリアのメールアドレスのため弾かれている場合」をご確認ください ・迷惑メールフォルダに振り分けられている 【ログインできない場合】 ・誤ったメールアドレスを入力されている ⇒（コンビニ払いの場合）改めて正しいメールアドレスで購入をお願いします ⇒（カード払いの場合）商品到着をお待ちください ■会員登録をされていない方 ・誤ったメールアドレスを入力されている可能性がありますので、商品到着をお待ちください。

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下2つのドメインを受信できるように設定してください。 @stores.jp @bracket.co.jp 【受信許可方法】 ▼docomoのメールアドレスをご利用の方 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/ ▼auのメールアドレスをご利用の方 http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/ ▼Softbankのメールアドレスをご利用の方 http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

商品によって発送時期が異なりますので、注文確認メールやアイテム詳細ページの発送時期をご確認ください。 発送完了しましたら商品発送のお知らせメールが自動送信され、メールに記載の「伝票番号」より配送状況をご確認いただけます。 また商品発送から到着まで1～4日かかる場合がございますので予めご了承下さい。